Délégation de Service Public (DSP) et gestion de régie de recettes

Externaliser vos services publics payants. Nous assurons l’exploitation opérationnelle, humaine et l’entière responsabilité financière de vos services.

Un homme remet un document à une femme derrière un comptoir. Un écran indique "BIENVENUE". Le hall est animé avec plusieu

L’externalisation sécurisée pour le secteur public

Une prise en charge globale : Humaine, technique et financière

Un homme remet un document à une femme derrière un comptoir. Un écran indique "BIENVENUE". Le hall est animé avec plusieu

Gestion intégrale des flux financiers : La Régie

C’est le cœur de notre offre.

Nous fournissons et gérons les flux financiers

Maintenance et investissement matériel

Qu’il s’agisse de copieurs, de bornes interactives ou de mobilier d’accueil, SEDECO peut porter l’investissement.

Nous assurons la maintenance préventive et curative pour garantir la disponibilité des équipements aux usagers.

Pilotage et reddition des comptes

Vous gardez le contrôle.

Nous fournissons des rapports d’activité détaillés (fréquentation, chiffre d’affaires par service, moyens de paiement utilisés) permettant à l’ordonnateur de suivre l’exécution du service délégué en toute transparence.

Recrutement et management des équipes sur site

Nous déployons nos propres salariés (opérateurs, hôtes d’accueil, techniciens) directement dans vos locaux. Nous gérons la formation, le management au quotidien et le volet social, vous déchargeant de toute gestion RH.

Gedeon, la mascotte de SEDECO, l'expert de la gestion déléguée

La gestion externalisée de la gestion des réservations de camping

Un homme et un enfant utilisent un terminal de check-in interactif pour camping-car dans un parc ombragé.
  • Réservation & paiement 24/7 : Mise en place d’une borne d’accueil tactile extérieure (Check-in automatique). Le campeur qui arrive à 22h peut choisir son emplacement, scanner sa pièce d’identité et payer son séjour (CB) sans intervention d’un agent.
  • Régie de recettes externalisée : La borne encaisse le séjour et la taxe de séjour : supprimant la manipulation d’espèces par les agents municipaux.
  • Gestion des accès à l’eau et l’électricité : Installation de bornes de distribution connectées. Lors du paiement à l’accueil, le campeur reçoit un code (ou un badge RFID) qui débloque l’accès à l’électricité et à l’eau sur son emplacement pour une durée définie. Fini le gaspillage et les impayés.
  • 0 souci : En déléguant complètement ce service, la collectivité a réduit ses coûts et le stress des équipes
  • Satisfaction usager : Une liberté totale d’arrivée et de départ, et un service modernisé.

En savoir plus sur les solutions de délégation de services

Tout ce qu’il faut savoir sur les services autour de l’externalisation de services et d’impressions